Protezione dei dati

Il titolare del trattamento ai sensi della LPD (legge federale sulla protezione dei dati) è:

Euro Estates GmbH
Räffelstrasse 10
CH-8045 Zürich
Svizzera

Tel.: +41 43 960 80 70
E-mail: info@euro-estates.ch
Sito web: www.euro-estates.ch

Descrizione e portata del trattamento dei dati

Quando Lei accede al nostro sito web, vale a dire anche se non si registra o non trasmette altrimenti informazioni, vengono rilevate automaticamente informazioni di natura generale. Queste informazioni (file di log del server) comprendono ad esempio il tipo di browser, il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del Suo Internet Service Provider, il Suo indirizzo IP, l'URL di provenienza (referrer), la data e l'ora dell'accesso e dati simili.

Esse vengono trattate in particolare per i seguenti scopi:

• •Garantire una connessione al sito web priva di problemi
• •Garantire un utilizzo agevole del nostro sito web
• •Garantire e valutare la sicurezza e la stabilità del sistema, in particolare per il rilevamento di abusi
• •Per la presentazione tecnicamente corretta e l'ottimizzazione del nostro sito web

I dati vengono inoltre memorizzati nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell'utente. Non utilizziamo i Suoi dati per trarre conclusioni sulla Sua persona. Ci riserviamo tuttavia di verificare a posteriori i file di log del server qualora indizi concreti facciano supporre un utilizzo illecito.

Destinatari dei dati

Per la gestione e la manutenzione del nostro sito web ricorriamo a fornitori di servizi che operano come nostri responsabili del trattamento. Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a trattare i Suoi dati in modo confidenziale.

Conteggio delle visite

Contiamo le visite al nostro sito con Umami, un software che gestiamo noi stessi su server situati in Svizzera. Non vengono impostati cookie e non vengono conservati indirizzi IP: dall'indirizzo IP viene ricavata soltanto la regione approssimativa, dopodiché l'indirizzo viene scartato. Un identificativo che cambia di giorno in giorno e non è riconducibile a Lei fa sì che non La riconosciamo oltre la giornata in corso. Non trasmettiamo questi dati a terzi. Se non desidera essere conteggiato, attivi l'impostazione Do Not Track nel Suo browser. La rispettiamo.

Descrizione e portata del trattamento dei dati

Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato per la presa di contatto per via elettronica. Se Lei si avvale di questa possibilità, i dati personali inseriti nella maschera di immissione ci vengono trasmessi e vengono memorizzati. Il trattamento dei Suoi dati personali serve esclusivamente all'evasione della Sua richiesta. Se Lei è locatario di uno degli immobili da noi amministrati o è interessato a una locazione presso di noi, i Suoi dati possono essere memorizzati nel nostro sistema di gestione ai fini di ulteriori contatti relativi alla Sua locazione.

Nel modulo di iscrizione per gli interessati alla locazione può allegare volontariamente documenti, per esempio un estratto del registro delle esecuzioni o buste paga. Questi file non vengono memorizzati sul sito web. Vengono trasmessi al nostro team come allegato di posta elettronica e servono unicamente all'esame della Sua iscrizione.

Al momento dell'invio del messaggio vengono inoltre trasmessi e memorizzati i seguenti dati:

• •Data e ora della richiesta
• •URL dalla quale è stata effettuata la richiesta
• •Indirizzo IP

Destinatari dei dati

Il nostro sito web è sottoposto a manutenzione da parte di fornitori di servizi che operano come nostri responsabili del trattamento. Se Lei ci invia una richiesta relativa a un'offerta, i fornitori di servizi da noi incaricati possono ricevere dati a tali scopi, nella misura in cui ne necessitano per l'esecuzione della rispettiva prestazione. Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a trattare i Suoi dati in modo confidenziale.

Descrizione e portata del trattamento dei dati

Un cookie è un piccolo insieme di dati che viene creato durante la visita di un sito web e memorizzato temporaneamente sul sistema dell'utente. I cookie contribuiscono a rendere fruibile un sito web consentendo funzioni di base come la navigazione tra le pagine e l'accesso alle aree protette del sito web.

Cookie tecnicamente necessari

Alcune funzioni del nostro sito Internet non possono essere offerte senza l'impiego di cookie. Nei cookie vengono memorizzati e trasmessi i seguenti dati:

• •Impostazioni della lingua

Nessun cookie di analisi

Non utilizziamo cookie di analisi o di tracciamento. Per il conteggio delle visite ci avvaliamo di un software che gestiamo noi stessi, che funziona senza cookie e non La riconosce; la sezione «Conteggio delle visite» ne illustra il funzionamento. La Sua presa di conoscenza dell'avviso sui cookie viene memorizzata localmente nel Suo browser e non ci viene trasmessa.

Servizi cartografici e ricerca di località (swisstopo)

Nelle pagine di dettaglio degli oggetti integriamo una mappa interattiva del geoportale della Confederazione (map.geo.admin.ch, Ufficio federale di topografia swisstopo). Nella mappa dei risultati di ricerca carichiamo inoltre tasselli cartografici da wmts.geo.admin.ch, e la ricerca di località trasmette la Sua immissione a api3.geo.admin.ch. In tutti e tre i casi, per motivi tecnici il Suo indirizzo IP viene trasmesso ai server della Confederazione Svizzera. Non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento dei dati; si applicano le indicazioni sulla protezione dei dati dell'amministrazione federale.

Per l'amministrazione del Suo appartamento trattiamo i dati che rientrano nel rapporto di locazione: nome, indirizzo, recapiti, indicazioni sull'oggetto locato nonché segnalazioni e corrispondenza che ci trasmette.

Trasmettiamo questi dati nella misura in cui ciò è necessario per l'amministrazione:

• •alla proprietà dell'immobile,
• •alle imprese artigiane e di servizi che incarichiamo di riparazioni, manutenzione o pulizia,
• •a una nuova amministrazione, quando il nostro mandato per il Suo immobile si conclude,
• •alle autorità, nella misura in cui siamo tenuti per legge a farlo.

Se segnala un danno, l'impresa incaricata riceve il Suo nome, l'indirizzo dell'oggetto locato e il Suo numero di telefono, affinché possa concordare l'appuntamento direttamente con Lei.

Può richiedere in qualsiasi momento informazioni su quali dati trattiamo sul Suo conto e far rettificare dati inesatti. Si rivolga a tal fine all'indirizzo sopra indicato.

Tramite il modulo danni di questo sito può segnalare un danno senza accesso. Trattiamo quanto inserisce: nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, quando è reperibile, le indicazioni sul danno ed eventuali foto. La segnalazione viene salvata sui nostri server in Svizzera. In base all'indirizzo la attribuiamo all'immobile e la trasmettiamo al nostro sistema di gestione. Lì la tratta la persona responsabile dell'amministrazione. All'indirizzo e-mail indicato inviamo una conferma di ricezione. Contiene solo il numero di segnalazione e il tipo di danno.

Conserviamo le segnalazioni di danno e le relative fotografie per due anni dalla ricezione della segnalazione e le cronologie dei dialoghi per un anno dall'ultimo contributo. In seguito vengono cancellate.

Lei dispone dei seguenti diritti in relazione ai dati personali che La riguardano:

• •Il diritto di ottenere informazioni su quali Suoi dati personali memorizziamo e su come li trattiamo
• •Il diritto di ottenere la consegna di una copia dei Suoi dati personali in un formato di uso corrente
• •Il diritto alla rettifica dei Suoi dati personali
• •Il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali
• •Il diritto di opporsi ai trattamenti dei Suoi dati personali

Lei può revocare in qualsiasi momento nei nostri confronti un consenso rilasciato al trattamento di dati personali. La preghiamo di tenere presente che la revoca ha effetto solo per il futuro.

Per informazioni sui dati personali da noi trattati, La preghiamo di inviare la Sua richiesta di informazioni a info@euro-estates.ch.

Lei ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).