Protección de datos

El responsable en el sentido de la LPD suiza (ley federal suiza de protección de datos) es:

Euro Estates GmbH
Räffelstrasse 10
CH-8045 Zürich
Suiza

Tel.: +41 43 960 80 70
Correo electrónico: info@euro-estates.ch
Sitio web: www.euro-estates.ch

Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cuando usted accede a nuestro sitio web, es decir, incluso si no se registra ni transmite información de otro modo, se recopila automáticamente información de carácter general. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye, por ejemplo, el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, su dirección IP, la URL de referencia, la fecha y la hora del acceso y datos similares.

Estos datos se tratan en particular para los siguientes fines:

• •Garantizar el establecimiento sin problemas de la conexión con el sitio web
• •Garantizar un uso fluido de nuestro sitio web
• •Garantizar y evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema, en particular para la detección de usos indebidos
• •Para la presentación técnicamente correcta y la optimización de nuestro sitio web

Los datos se almacenan asimismo en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario. No utilizamos sus datos para extraer conclusiones sobre su persona. No obstante, nos reservamos el derecho de examinar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

Destinatarios de los datos

Para la explotación y el mantenimiento de nuestro sitio web recurrimos a proveedores de servicios que actúan como nuestros encargados del tratamiento. Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma confidencial.

Recuento de visitas

Contamos las visitas a nuestro sitio web con Umami, un software que gestionamos nosotros mismos en servidores situados en Suiza. No se instalan cookies ni se almacenan direcciones IP: de la dirección IP solo se deduce la región aproximada y después se descarta. Un identificador que cambia cada día y que no permite relacionarlo con usted hace que no lo reconozcamos más allá de la jornada en curso. No cedemos estos datos a terceros. Si no desea ser contabilizado, active el ajuste Do Not Track en su navegador. Lo respetamos.

Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web existe un formulario de contacto que puede utilizarse para la toma de contacto por vía electrónica. Si hace uso de esta posibilidad, los datos personales introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados. El tratamiento de sus datos personales nos sirve únicamente para gestionar su consulta. Si usted es inquilino de los inmuebles que administramos o está interesado en alquilar con nosotros, sus datos podrán almacenarse en nuestro sistema de administración a efectos de contactos posteriores relacionados con su alquiler.

En el formulario de inscripción para interesados en alquilar puede adjuntar voluntariamente documentos, por ejemplo un extracto del registro de ejecuciones o nóminas. Estos archivos no se almacenan en el sitio web. Se transmiten a nuestro equipo como archivo adjunto de correo electrónico y sirven únicamente para revisar su solicitud.

En el momento del envío del mensaje se transmiten y almacenan además los siguientes datos:

• •Fecha y hora de la consulta
• •URL desde la que se realizó la consulta
• •Dirección IP

Destinatarios de los datos

Nuestro sitio web es mantenido por proveedores de servicios que actúan como nuestros encargados del tratamiento. Si nos envía una consulta relativa a una oferta, los proveedores de servicios a los que recurrimos podrán recibir datos para estos fines, siempre que necesiten dichos datos para la prestación de sus respectivos servicios. Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma confidencial.

Descripción y alcance del tratamiento de datos

Una cookie es un pequeño conjunto de datos que se crea al visitar un sitio web y se almacena temporalmente en el sistema del usuario. Las cookies ayudan a hacer utilizable un sitio web al permitir funciones básicas como la navegación por las páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web.

Cookies técnicamente necesarias

Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. En las cookies se almacenan y transmiten los siguientes datos:

• •Configuración de idioma

Sin cookies de análisis

No utilizamos cookies de análisis ni de seguimiento. Para el recuento de visitas empleamos un software que gestionamos nosotros mismos, que funciona sin cookies y no lo reconoce; en el apartado «Recuento de visitas» se explica cómo funciona. Su confirmación del aviso sobre cookies se almacena localmente en su navegador y no se nos transmite.

Servicios cartográficos y búsqueda de localidades (swisstopo)

En las páginas de detalle de los objetos integramos un mapa interactivo del geoportal de la Confederación (map.geo.admin.ch, Oficina Federal de Topografía swisstopo). En el mapa de resultados de búsqueda cargamos además teselas cartográficas de wmts.geo.admin.ch, y la búsqueda de localidades transmite su entrada a api3.geo.admin.ch. En los tres casos, su dirección IP se transmite por motivos técnicos a los servidores de la Confederación Suiza. No tenemos ninguna influencia sobre este tratamiento de datos; se aplican los avisos de protección de datos de la administración federal.

Para la administración de su vivienda tratamos los datos que forman parte de la relación de arrendamiento: nombre, dirección, datos de contacto, indicaciones sobre el objeto arrendado, así como avisos y correspondencia que nos dirija.

Transmitimos estos datos en la medida en que sea necesario para la administración:

• •a la propiedad del inmueble,
• •a las empresas de oficios y de servicios a las que encargamos reparaciones, mantenimiento o limpieza,
• •a una nueva administración, cuando finaliza nuestro mandato para su inmueble,
• •a las autoridades, en la medida en que estemos legalmente obligados a ello.

Si comunica un daño, la empresa encargada recibe su nombre, la dirección del objeto arrendado y su número de teléfono, para que pueda concertar la cita directamente con usted.

Puede solicitar en cualquier momento información sobre qué datos tratamos sobre usted y hacer rectificar datos inexactos. Diríjase para ello a la dirección indicada más arriba.

Con el formulario de daños de este sitio web puede comunicar un daño sin iniciar sesión. Tratamos lo que usted introduce: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuándo está disponible, los datos sobre el daño y las fotos que adjunte. El aviso se guarda en nuestros servidores en Suiza. A partir de la dirección lo asignamos al inmueble y lo transmitimos a nuestro sistema de gestión. Allí lo tramita la persona responsable de la administración. A la dirección de correo electrónico indicada le enviamos un acuse de recibo. Solo contiene el número de aviso y el tipo de daño.

Conservamos las comunicaciones de daños y las fotografías correspondientes durante dos años desde la recepción de la comunicación, y los historiales de diálogo durante un año desde la última aportación. Después se eliminan.

Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernen:

• •El derecho a obtener información sobre qué datos personales suyos almacenamos y cómo los tratamos
• •El derecho a la entrega de una copia de sus datos personales en un formato habitual
• •El derecho a la rectificación de sus datos personales
• •El derecho a la supresión de sus datos personales
• •El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales

Usted puede revocar ante nosotros en cualquier momento un consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales. Tenga en cuenta que la revocación solo surte efecto para el futuro.

Para obtener información sobre los datos personales que tratamos, envíe su solicitud de información a info@euro-estates.ch.

Además, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante el Encargado Federal suizo de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB).